Köpvillkor och Integritets/ Dataskyddspolicy

Nedan kan du läsa om vår integritets/ dataskyddspolicy samt om de köp och leveransvillkor som vi tillämpar hos MoM of Sweden. 

INTEGRITETS/ DATASKYDDSPOLICY

MoM of Sweden arbetar för att säkerställa att din integritet skyddas när du handlar hos oss. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas, vi har nu gjort några uppdateringar i vår integritets och dataskyddspolicy.

Denna policy täcker vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vem som ansvarar för informationen.
Du kan vara säker på att vi är transparenta när det gäller vilken data vi samlar in och varför. Vi skyddar din personliga information och kommer inte att sälja eller överlåta till en tredje part. Denna policy gäller endast MoM of Sweden’s kunder.

VEM ANSVARAR FÖR DINA PERSONUPPGIFTER?

Det svenska företaget, Helenius&Ekberg AB och dess VD är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du skickar till MoM of Sweden.

VAD FÖR SLAGS PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Vi samlar in personuppgifter som du skickar till oss när du gör beställningar eller kontaktar vår kundtjänst, info@momofsweden.com. De personuppgifter som du skickar till oss omfattar kontaktinformation så som namn, adress, telefonnummer, mejladress samt betalningsinformation.

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

· För att skapa och hantera ditt personliga konto på MoM of Sweden

· För att bearbeta och fullgöra dina beställningar och returer via vår webbutik

· För att kontakta dig vid eventuella problem med leveransen av dina varor

· För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster

· För att skicka marknadsföringserbjudanden så som nyhetsbrev, men endast om du har godkänt detta

· För att göra analyser så att vi kan ge dig relevanta marknadsföringserbjudanden och information

· För att bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online

· För att förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster

Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.

HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi använder omfattande säkerhetsteknik och processer för att skydda Dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämning. Till exempel så lagrar vi dina personuppgifter på säkrade dataservrar, som befinner sig i kontrollerade miljöer. När vi överför konfidentiell information (till exempel kreditkortsnummer) via internet till vårt betalningsombud Klarna AB, skyddas den med kryptering, av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket Layer). Helenius& Ekberg AB sparar aldrig ditt kreditkortsnummer.

Kontakta oss på info@momofsweden.com när du vill ha till tillgång, rättelse, portering och radering av dina personuppgifter.

KÖPVILLKOR, BESTÄLLNING SAMT LEVERANS

Vid varubeställning så skickas en bekräftelse till din uppgivna mejladress. Har du inte lämnat någon e-post adress kommer bekräftelsen att skickas med din vara.

Leveranstiden är vanligtvis 3-7 arbetsdagar. Alla beställningar som är gjorda under en helg eller under helgdagar bearbetas på första arbetsdag. Vår ambition är att alla försändelser ska skickas under samma dag (arbetsdag) som beställningen inkommit.

Vid eventuell restorder kontaktas du som kund omgående av oss!

Vi bjuder alltid på frakten inom Sverige, oavsett vilket belopp du handlar för.

Alla våra försändelser skickas med rekommenderad post.
Se till att dina kontaktuppgifter redovisas korrekt så hjälper du oss att se till att du får din leverans i tid.

  • Om varan uppvisar felaktigheter ska du snarast göra en reklamation till oss via e-post,
    info@momofsweden.com
  • Om brevet/paketet är skadat vid leveransen skall du omgående göra en reklamation till ditt utlämningställe,
    samt meddela oss.

EJ UTHÄMTAT PAKET

Försändelser som ej hämtas ut debiteras våra omkostnader för retur och makulering av faktura efter förfallodatum.

För att slippa dessa avgifter kontakta vår kundtjänst på info@momofsweden.com och meddela ångrat köp inom två veckor från köpdatumet!

LEVERANS UTANFÖR SVERIGE

Vill du ha dina smycken levererade utanför Sverige, kontakta först MoM of Sweden via mail för kostnad och möjlighet att skicka: marie@momofsweden.com. Frakt och tullavgifter tillkommer.

TVÅ VECKORS ÖPPET KÖP OCH ÅTTA VECKORS BYTESRÄTT

Vi har alltid två veckors öppet köp och därutöver bytesrätt i åtta veckor.

REKLAMATIONER OCH RETUR

Så här gör du om du önskar byta eller bara returnera ditt smycke:

Kontakta kundtjänst på info@momofsweden.com och berätta om det gäller byte eller retur,
så skickar vi en returetikett med förbetald frakt via brevförsändelse för returer inom Sverige.

BETALSÄTT

När du handlar på vår hemsida kan du välja att betala med VISA / Mastercard / AMEX, eller att bli fakturerad. Fakturan administreras och lämnas över till Klarna AB som är betalningsmottagare.

För våra VISA / Mastercard / AMEX betalningar använder vi Klarna Checkout som partner. När vi överför konfidentiell information (till exempel kreditkortsnummer) via internet till vårt betalningsombud Klarna AB, skyddas den med kryptering, av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket Layer). Helenius& Ekberg AB sparar aldrig ditt kreditkortsnummer.

Läs mer om Klarnas dataskyddspolicy här.

FÖRÄNDRINGAR OCH TILLÄGG I ANVÄNDAR- OCH FÖRSÄLJNINGSVILLKOREN.

MoM of Sweden förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i Användar- och försäljningsvillkoren.
Om några ändringar görs i Användar- och försäljningsvillkoren kommer MoM of Sweden tillgängliggöra ett nytt
exemplar av dessa villkor på https://momofsweden.com/

MoM of Sweden förbehåller sej rätten att, närsomhelst, vidta åtgärder och förändringar i dessa,
omedelbart och utan föregående information, på grund av lagstiftning eller föreskrifter från myndigheter.

Eventuella ändringar eller modifieringar i Köpvillkor och Integritets/ Dataskyddspolicy kommer att ske skriftligen och
MoM of Sweden kommer att tillhandahålla ett nytt exemplar på https://momofsweden.com/

MoM of Sweden ägs av Helenius & Ekberg AB,

Stortorget 16, 252 23 Helsingborg.

Organisationsnummer 556984-4961.

Du kan nå oss på info@momofsweden.com

KONSUMENTKÖPLAGEN

Vi följer Svenska konsumentköplagen i samtliga punkter.
För att läsa mer om vad exakt den innefattar så länka dig vidare här www.konsumentverket.se.

VisaKlarna