MoM of Sweden arbetar för att säkerställa att din integritet skyddas när du handlar hos oss. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas. Vi har nu gjort några uppdateringar i vår integritets- och dataskyddspolicy på grund av en ny dataskyddslag, GDPR (General Data Protection Regulation), som träder i kraft i hela EU från den 25 maj 2018. Denna förordning ersätter den svenska Personuppgiftslagen. Mycket är sig likt, men kraven på hur vi företag behandlar din personliga information skärps. GDPR täcker vilken information vi samlar in, hur vi använder den, hur länge vi sparar den och vem som ansvarar för informationen.
Du kan vara säker på att vi är transparenta när det gäller vilken data vi samlar in och varför. Vi skyddar din personliga information och kommer inte att sälja eller överlåta den till en tredje part. Denna policy gäller endast MoM of Swedens kunder och prenumeranter på vårt nyhetsbrev.
VEM ANSVARAR FÖR DINA PERSONUPPGIFTER?
Det svenska företaget, Helenius&Ekberg AB och dess VD är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som du skickar till MoM of Sweden.
VAD FÖR SLAGS PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Vi samlar in personuppgifter som du skickar till oss när du gör beställningar eller kontaktar vår kundtjänst, [email protected]. De personuppgifter som du skickar till oss omfattar kontaktinformation så som namn, adress, telefonnummer, mejladress samt betalningsinformation.
HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:
· För att skapa och hantera ditt personliga konto på MoM of Sweden
· För att bearbeta och fullgöra dina beställningar och returer via vår webbutik
· För att kontakta dig vid eventuella problem med leveransen av dina varor
· För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster
· För att skicka marknadsföringserbjudanden så som nyhetsbrev, men endast om du har godkänt detta
· För att göra analyser så att vi kan ge dig relevanta marknadsföringserbjudanden och information
· För att bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online
· För att förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster
HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det. Vi sparar dina personuppgifter max ett år. Därefter raderas dina personuppgifter. Vi sparar dock längre om vi fortfarande har en relation, t.ex. Om du fortfarande prenumererar på vårt nyhetsbrev .
HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi använder omfattande säkerhetsteknik och processer för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämning. Till exempel så lagrar vi dina personuppgifter på säkrade dataservrar, som befinner sig i kontrollerade miljöer. När vi överför konfidentiell information (till exempel kreditkortsnummer) via internet till vårt betalningsombud Klarna AB, skyddas den med kryptering, av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket Layer). Helenius& Ekberg AB sparar aldrig ditt kreditkortsnummer.
Vi använder cookies på vår hemsida för att ni ska få en så bra användarupplevelse som möjligt. En cookie är en liten textfil, som inte innehåller någon personlig information såsom till exempel din mailadress eller ditt namn, som skickas från vår webbserver och som lagras på din dator. Det påverkar inte din dator på något sätt och anledningen till att vi sparar cookies är bland annat att vi vill förenkla ditt användande av vår webbplats samt att vi mäter trafiken. Vill du inte acceptera cookies, kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar. Detta innebär dock att vår hemsida inte kommer att fungera helt optimalt.
SÅ HÄR ANVÄNDER VI COOKIES;
PRISER
Alla priser i MoM of Swedens webbutik har momsen inkluderad, alternativt exkluderad, eftersom det finns en momsväljare överst på startsidan.
Inga ytterligare påslag på priset för frakt kommer att tillämpas för leveranser inom Sverige.
Om vi upptäcker fel priser så kommer ni att ges valet att annullera er beställning eller för att göra en ny bekräftelse till det korrekta priset. Alla annullerade köp återbetalas inom 14 dagar.
Eventuella rabatter kan inte kombineras utan gäller var för sig. Rabattkoder som ges ut för personligt bruk får endast användas av mottagaren. Missbrukas dessa så tar sig MoM of Sweden rätten att annullera eventuella köp.
Tullavgifter samt lokal moms kan tillkomma för leverans till länder utanför EU, Norge tex.
Vid varubeställning skickas en bekräftelse till din uppgivna mejladress. Har du inte lämnat någon e-postadress kommer bekräftelsen att skickas med din vara. Alla beställningar som görs under en helg eller på helgdagar bearbetas inom två arbetsdagar.
LEVERANS INOM SVERIGE
Vi bjuder alltid på frakten, oavsett vilket belopp du handlar för. Vi skickar alltid våra smycken med REK via PostNord inom Sverige, så att försändelsen är spårbar. Våra RINGMÅTT och snurebussen PLUPPAR skickas med frankerat brev.
Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 1-2 arbetsdagar.
LEVERANS UTANFÖR SVERIGES GRÄNSER
VI SKICKAR INTE LÄNGRE FÖRSÄNDELSER UTANFÖR SVERIGES GRÄNSER.
ALLA LEVERANSER
Vid eventuell restorder kontaktas du som kund omgående av oss!
Alla våra försändelser skickas med PostNord och alltid med rekommenderad post (ej RINGMÅTT som skickas med brev) och kan spåras via försändelseID som du fått med din köpbekräftelse.
Se till att dina kontaktuppgifter redovisas korrekt så hjälper du oss att se till att du får din leverans i tid.
EJ UTHÄMTAT PAKET
Försändelser som ej hämtas ut debiteras våra omkostnader för retur och makulering av faktura efter förfallodatum, 350 KRONOR.
För att slippa dessa avgifter kontakta vår kundtjänst på [email protected] och meddela ångrat köp inom två veckor från köpdatumet!
TVÅ VECKORS ÖPPET KÖP OCH ÅTTA VECKORS BYTESRÄTT (ÅNGERRÄTT)
Vi har alltid två veckors öppet köp och då ska varan vara i skick som ny och oanvänd.
Vi har bytesrätt i åtta veckor och då ska varan vara i skick som ny och oanvänd.
Öppet köp gäller ej prisnedsatt vara (reavara), men du har fortfarande åtta veckors bytesrätt.
REKLAMATION
Vi följer svensk konsumentköplag när det gäller reklamationer.
För att läsa mer om vad den exakt innefattar, så länka dig vidare här till Konsumentverkets hemsida Hallå Konsument.
SÅ HÄR GÖR DU FÖR ATT BYTA ELLER RETURNERA DITT SMYCKE
Kontakta kundtjänst via mejl på [email protected] och berätta om det gäller byte, reklamation eller ångrat köp.
Vi skickar en returetikett med förbetald frakt via brevförsändelse för returer inom Sverige. Detta gäller ej utanför Sverige, du som kund betalar alltid returfrakten.
När MoM of Sweden har mottagit returvaran, återbetalas köpesumman. (Detta gäller ej för prisnedsatt vara.)
När du handlar på vår hemsida kan du välja att betala med VISA / Mastercard / AMEX, eller att bli fakturerad. Fakturan administreras och lämnas över till KUSTOM AB (FD KLARNA AB) som är betalningsmottagare. Du kan alltid se din faktura i Klarnas app.
För våra VISA / Mastercard / AMEX betalningar använder vi KUSTOM Checkout som partner. När vi överför konfidentiell information (till exempel kreditkortsnummer) via internet till vårt betalningsombud Kustom AB (Klarna AB), skyddas den med kryptering, av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket Layer). Helenius& Ekberg AB sparar aldrig ditt kreditkortsnummer. Läs mer om Kustoms dataskyddspolicy här.
Med Kustom/Klarna så kan du välja att betala senare, dvs. Inom 30 dagar. Läs mer om Klarnas betalningsvillkor HÄR.
Du kan också välja att betala med Swish i Kustoms checkout.
Du kan också välja att betala med Paypal Express. Även denna betalning är skyddad och krypterad. För mer information gällande deras sekretesshantering, se Paypals sekretesspolicy
Alla våra betalningsalternativ är skyddade enligt det senaste EU-direktivet gällande PSD2.
MoM of Sweden förbehåller sig rätten att när som helst ändra Användar- och försäljningsvillkoren.
Om några ändringar görs i Användar- och försäljningsvillkoren kommer MoM of Sweden tillgängliggöra ett nytt
exemplar av dessa villkor på https://momofsweden.com/
MoM of Sweden förbehåller sig rätten att, när som helst, vidta åtgärder och förändringar i dessa,
omedelbart och utan föregående information, på grund av lagstiftning eller föreskrifter från myndigheter.
Eventuella ändringar eller modifieringar i Köpvillkor och Integritets/ Dataskyddspolicy kommer att ske skriftligen och
MoM of Sweden kommer att tillhandahålla ett nytt exemplar på https://momofsweden.com/
MoM of Sweden ägs av Helenius & Ekberg AB,
Tuvevägen 17, 276 35 Borrby.
Organisationsnummer 556984-4961.
Du kan nå oss på [email protected]
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
English